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REGOLE GENERALI PER IL SOGGIORNO
S.Cristina è un luogo di pace e relax, gli ospiti sono pregati di fare tutto il possibile per mantenere la quiete che è una delle qualità principali di questi luoghi. Il volume di stereo o televisori, nonché i giochi dei bambini siano controllati nei limiti della reciproca civile convivenza. La direzione si auspica che i signori ospiti vogliano evitare situazioni spiacevoli che possano costringere la direzione ad intervenire.
APPARTAMENTI
Gli appartamenti vanno da un minimo di 4/5 posti letto ad un massimo di 8. Tutti gli appartamenti sono dotati di impianto TV, ricevitore satellitare in chiaro. Detersivi e materiale di consumo non inclusi. Phon per capelli non incluso. Servizio di self-catering, colazione non inclusa.
USO DELLA CUCINA NEGLI APPARTAMENTI
La cucina negli appartamenti può essere utilizzata solo dagli ospiti che affittano settimanalmente l’intero appartamento. La cucina è completa di elettrodomestici (frigorifero, lavastoviglie, bollitore e toaster). Si prega di dare immediata comunicazione alla direzione in caso di malfunzionamento. Detersivi e materiale di consumo non inclusi.
CAMERE
Le camere sono doppie (letto matrimoniale o 2 letti singoli), con bagno ensuite. Sono disponibili solo durante la bassa e media stagione. La permanenza minima è di due notti. Riscaldamento incluso. Servizio di prima colazione.
ARRIVO E FORMALITÀ BUROCRATICHE
Il check-in è possibile dalle ore 15.00 alle ore 20.00. All’arrivo gli ospiti sono pregati di consegnare ai proprietari i loro documenti e la cauzione prevista di 150E. I primi verranno riconsegnati a breve la seconda invece sarà riconsegnata alla fine del soggiorno salvo trattenute per danni arrecati durante la permanenza.
REGOLAZIONE E GESTIONE DEL RISCALDAMENTO
Ogni appartamento ha il suo riscaldamento autonomo. Esso è comandato da un termostato centrale regolabile per temperature e orari. Ogni termostato ha due quadranti con le temperature minima (luna) e massima (sole), cosicché la caldaia si accende quando la temperatura scende sotto la temperatura minima e si spegne quando supera la massima. Durante l’inverno o la primavera, l’ospite sarà accompagnato al suo arrivo per leggere il valore iniziale del contatore del gas. Lo stesso a fine soggiorno per ricavarne il consumo per differenza.
Il costo del riscaldamento è dato dal costo variabile del gas al metro cubo moltiplicato per il numero degli scatti rilevati sul contatore. Il riscaldamento è incluso per l’affitto delle camere mentre viene pagato a consumo in caso di affitto settimanale degli appartamenti.
DOVE GETTARE I RIFIUTI
Lo spazio adibito a raccogliere i rifiuti si trova all’entrata della cantina lateralmente al viale di accesso al cancello principale del castello (salendo dalla fattoria a metà del viale di cipressi a sinistra). I rifiuti vengono raccolti ad intervalli regolari dall’amministrazione comunale.
PULIZIA
E’ prevista la pulizia iniziale e finale degli appartamenti affittati settimanalmente o delle camere, mentre la pulizia giornaliera viene effettuata solo su richiesta con un piccolo supplemento di 10 € all’ora. Le lenzuola e gli asciugamani vengono forniti e cambiati settimanalmente.
ATTIVITA’
Sono disponibili in loco: piscina, campo da calcetto in erba, biliardo, bilardino, tavolo da ping-pong. Maneggio, campo da tennis in erba sintetica e mountain bykes non compresi nel prezzo. Possibilità di effettuare gite sul Lago di Bolsena con barca a motore, snorkeling e water-ski.
USO DELLA PISCINA
La piscina degli adulti ha una profondità media costante di m.1,50 e quindi non è custodita, come da legge regionale. Sta alla responsabilità dei singoli ospiti, come e se utilizzare la piscina. In particolare è proibito ai bambini stare in prossimità della piscina senza genitori o accompagnatori adulti abili al nuoto. Per i bambini più piccoli c’è la piscina per i bambini. Ma anche per questa è richiesta la presenza obbligatoria e costante del genitore o facente funzione, che sorvegli il bambino mentre è in piscina.
La direzione non accetta responsabilità per qualunque incidente che possa avvenire in piscina per comportamento irresponsabile degli ospiti o a causa della assenza dei genitori dei bambini.
DEPOSITO
Per soggiorni settimanali, il deposito è di 150 € pagabili in contanti all’arrivo e rimborsabile alla partenza, salvo trattenute per danni arrecati durante la permanenza.
USO DEI GIOCHI IN TAVERNA
I giochi in taverna (biliardo, biliardino e il ping pong) sono a disposizione di tutti gli ospiti. La direzione non può imporre limiti di tempo ma confida nel senso di cortesia dei singoli, si prega quindi di voler usare i giochi a disposizione dando anche agli altri la possibilità di usufruirne.
E’ vietato ai bambini sotto i 15 anni di età usare le stecche del biliardo. Si prega inoltre di controllare che i giochi utilizzati non vengano usati impropriamente danneggiandoli o arrecando pericolo agli altri. I giochi vanno riposti in ordine dove sono stati trovati. I danni arrecati ai giochi a disposizione in taverna devono essere segnalati e verranno detratti dalla cauzione versata all’arrivo.
DOVE PARCHEGGIARE LE AUTO
Per lo scarico e il carico dei bagagli o altro le auto possono sostare temporaneamente davanti all’entrata degli alloggi. Finita tale operazione, gli ospiti sono pregati di parcheggiare le auto nell’apposito spazio adibito nella zona di servizio della fattoria sotto la strada.
PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato con bonifico bancario, contanti, carta di credito (VISA, Mastercard, American Express solo sul posto). A conferma della prenotazione dovrà essere inviato un bonifico bancario per il 30% del totale non risarcibile in caso di cancellazione della prenotazione. Il saldo dovrà avvenire nel mese precedente la prenotazione. Per prenotazioni a breve scadenza dovrà essere inviata, a garanzia della prenotazione stessa, una comunicazione scritta (fax / e-mail) con l’indicazione di una carta di credito in corso di validità, specificando intestatario, tipo di carta e scadenza nonché l’autorizzazione a ritirare il 30% del totale della prenotazione (non risarcibile in caso di no-show).
TAVERNA
Nella taverna comune sono a disposizione di tutti gli ospiti: tavolo da biliardo e da ping-pong, biliardino, giochi per bambini.
USO DELLA CUCINA IN TAVERNA
Riservato allo staff
PARTENZA
Gli ospiti sono pregati di lasciare le stanze e gli appartamenti entro le ore 10.00 della mattina per consentirci di preparare l’arrivo degli ospiti successivi.
TERRAZZA
I tavoli sulla terrazza sono a disposizione di tutti gli ospiti. Se mangiate in terrazza assicuratevi di non lasciare sui tavoli cibo, utensili presi dai singoli appartamenti. Si prega di lasciare il posto in ordine affinché anche altri ospiti possano utilizzarlo al meglio.
ANIMALI
Non permessi. Tuttavia, solo in casi eccezionali e dietro assunzione di responsabilità dei relativi proprietari, potranno essere accettati animali di piccola taglia.
Il nostro staff è a disposizione degli ospiti per ulteriori informazioni.
Antonello & Cristina Mancini Caterini






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